Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Octipa, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, email, adresse de livraison
  • Informations de paiement : données de carte bancaire traitées de manière sécurisée
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de communication : messages et demandes de support

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
  • Améliorer nos services et votre expérience client
  • Vous proposer des offres personnalisées (avec consentement)
  • Respecter nos obligations légales

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Maintenir votre session utilisateur
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Partage avec Tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, nous les partageons avec :

  • Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions
  • Les entreprises d'expédition pour livrer vos commandes
  • Les prestataires analytiques pour améliorer notre service

Tous les tiers respectent les mêmes standards de confidentialité.

Droits du Utilisateur

Selon la RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Contact

Pour exercer vos droits ou poser des questions : octipasupport@gmail.com

Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.